Tổng Hợp Vấn Đề Thường Gặp Của Người Chơi Tại 789win

Vấn đề thường gặp của hội viên khi hoạt động trên hệ thống cá cược của 789win liên quan tới nhiều khía cạnh. Với mỗi một trường hợp, nhà cái đưa ra phương án xử lý khác nhau. Người chơi có thể thông qua đó để tham khảo và áp dụng trong tình huống tương tự. 

Vấn đề thường gặp liên quan tới tài khoản hội viên 789win

Mỗi hội viên đều sở hữu cho mình một tài khoản dùng để tham gia tất cả hoạt động trên hệ thống. Bởi vậy nên nhà cái đã tiếp nhận rất nhiều vấn đề liên quan đến chủ đề này như:

Người chơi không thể đăng ký được tài khoản cá cược

Nguyên nhân khiến người chơi không thể đăng ký được tài khoản chủ yếu do: 

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trùng khớp với dữ liệu đã có trên hệ thống. Trong khi nhà cái bắt buộc mỗi hội viên chỉ được sở hữu một tài khoản đồng nghĩa với việc không được giống nhau bất kỳ điều gì. 
• Địa chỉ IP của thiết bị nằm trong danh sách đen, trùng với của người dùng khác của hệ thống. Quy định này được đưa ra nhằm đảm bảo các đối tượng xấu không được tạo nhiều tài khoản cá cược. 

Tài khoản của hội viên bị khóa, không thể thử dụng

Đây là một vấn đề thường gặp, có thể xảy ra ở bất kỳ hội viên nào của nhà cái. Nguyên nhân do tài khoản thực hiện hoạt động, giao dịch bất thường khiến hệ thống nghi ngờ và tạm khóa để kiểm tra, ngăn chặn kẻ xấu. 

Ngoài ra, tài khoản cũng có thể bị khóa do người chơi vi phạm các quy định, chính sách của nhà cái. Để khắc phục trong tình huống này, hội viên cần liên hệ với CSKH để kiểm tra, xử lý.  

Hội viên không đăng nhập được tài khoản của mình

Nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập được vào tài khoản của mình bao gồm: 

• Điền sai thông tin tài khoản như tên, mật khẩu. 
• Tài khoản bị khóa do vi phạm hoặc có hoạt động lạ. 
• Hệ thống đang gặp sự cố nên không xử lý được thông tin. 

»Tìm hiểu thêm | Giới thiệu về CEO David Đặng – Nhà sáng lập 789win«

Quên mật khẩu tài khoản cá cược của bản thân

Quên mật khẩu tài khoản là vấn đề thường gặp và rất dễ để khắc phục. Khi đó, bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận CSKH của nhà cái. Tại đây, nhân viên sẽ giúp bạn tạo một password mới để truy cập ở những lần tiếp theo. 

Vấn đề thường gặp xoay quanh nạp, rút tiền trên hệ thống

Nạp, rút tiền là hoạt động mà hội viên nhà cái liên tục thực hiện. Các giao dịch cần thông qua hệ thống bảo mật nghiêm ngặt với nhiều thao tác. Bởi vậy nên việc xảy ra lỗi, phát sinh vấn đề ở đây cũng rất thường xuyên, cụ thể như: 

Hội viên không thể nạp tiền vào tài khoản để cá cược

Một số nguyên nhân dẫn tới hội viên không thể nạp tiền vào tài khoản cá cược của mình gồm: 

• Giao dịch không nằm trong hạn mức mà nhà cái cho phép. 
• Hội viên chuyển tiền không đúng địa chỉ tài khoản mà sân chơi cung cấp. 
• Tài khoản cá cược của người chơi không đạt yêu cầu, chưa xác thực thông tin. 

Vấn đề thường gặp liên quan tới yêu cầu rút tiền bị từ chối

Rút tiền là một hoạt động được nhà cái quản lý nghiêm ngặt nên nguyên nhân bị từ chối thường do hội viên không tuân thủ điều kiện như: 

• Chưa hoàn thành điều kiện của chương trình khuyến mãi đã nhận thưởng. 
• Số tiền rút nằm ngoài hạn mức giao dịch của mà nhà cái đưa ra. 
• Tài khoản hội viên có hoạt động bất thường hoặc vi phạm các quy định của sân chơi. 
• Tài khoản ngân hàng dùng liên kết không khớp với thông tin người chơi đăng ký ban đầu. 
• Hệ thống đa trong quá trình bảo trì hoặc gặp sự cố không thể xử lý yêu cầu. 

Nhập sai thông tin tài khoản rút tiền dẫn tới lỗi giao dịch

Khi người chơi cung cấp thông tin tài khoản nhận tiền không chính xác sẽ dẫn tới hệ thống không thể thực hiện giao dịch. Trường hợp nghiêm trọng hơn, đơn vị có thể chuyển nhầm cho địa chỉ khác nên hội viên cần chú ý. 

Vấn đề thường gặp liên quan tới khuyến mãi nhà cái

Ngoài những vấn đề trên, hội viên của nhà cái còn gặp nhiều khó khăn khi tham gia, nhận thưởng từ ưu đãi. Một số tình huống mà nhà cái đã nhận được phản ánh như:

Đã hoàn thành nhiệm vụ nhưng không nhận được thưởng

Trường hợp này rất hiếm khi xảy ra, thường là do nhầm lẫn của hội viên. Vì không phải chương trình khuyến mãi nào cũng có cách nhận giống nhau hay hệ thống tự trả về tài khoản. Đôi khi bạn cần phải liên hệ với CSKH hoặc vào mục “lì xì” để lấy. 

Lỗi để thưởng quá thời gian quy định của ưu đãi 

Với vấn đề này, người chơi sẽ mất thưởng từ chương trình đó. Bởi nhà cái đã có quy định rõ ràng về thời gian có hiệu lực, khi quá hạn hệ thống tự động thu hồi. Bởi vậy nên hội viên luôn phải chú ý, chủ động khi tham gia ưu đãi. 

Lời kết

Bài viết trên, chúng tôi đã trình bày một số vấn đề thường gặp liên quan đến hoạt động của hội viên trên hệ thống. Mọi người hãy theo dõi để biết thêm thông tin và có cách xử lý khi vướng phải tình huống tương tự. Cuối cùng, nếu có bất kỳ khó khăn nào, bạn đừng ngần ngại liên hệ ngay cho 789win.com.